{"id":422,"date":"2021-09-05T14:48:57","date_gmt":"2021-09-05T17:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/?p=422"},"modified":"2021-12-03T19:14:59","modified_gmt":"2021-12-03T22:14:59","slug":"a-evolucao-da-carreira-remota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/a-evolucao-da-carreira-remota\/","title":{"rendered":"A Evolu\u00e7\u00e3o da Carreira Remota"},"content":{"rendered":"\n

Como o profissional remoto pode crescer na sua carreira? Sendo o trabalho remoto uma revolu\u00e7\u00e3o recente, esta \u00e9 uma das quest\u00f5es complexas que se apresentam. No geral, os empregados de colarinho branco tendem a crescer mais quando mudam de empresa<\/a>, e na minha experi\u00eancia isto \u00e9 at\u00e9 mais comum em ambientes remotos. Contudo, \u00e9 poss\u00edvel crescer na mesma carreira como trabalhador remoto \u2014 se a empresa fizer seu dever de casa. Desde que comecei a comunidade Hip\u00f3tese Remota<\/a>, conheci v\u00e1rias destas empresas remote-first<\/em> que trabalham pesado para evoluir seus colaboradores, e resolvi buscar um pouco de seu conhecimento.<\/p>\n\n\n\n

Tudo azul na carreira<\/h2>\n\n\n\n

Convidei meu velho amigo da UnB<\/a>, Fabricio Buzeto<\/a>, co-founder da bxblue<\/a>, uma startup fintech daqui de Bras\u00edlia que cresce a olhos vistos, para um caf\u00e9 no dia 5 de outubro de 2020. Ele me contou como funciona o plano de carreira da bxblue: \u201cN\u00e3o fazemos nada diferente das empresas presenciais. Temos avalia\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas e um calend\u00e1rio de promo\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

No caso deles, h\u00e1 duas partes no plano de carreiras: um plano de cargos e sal\u00e1rios<\/em>, que reconhece como o profissional cresceu, e um plano de compet\u00eancias<\/em>, que ir\u00e1 ajud\u00e1-lo ainda mais. Cada departamento tem crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o. Por exemplo o call center<\/em> da \u00e1rea de atendimento tem m\u00e9tricas de fechamentos, a engenharia de software n\u00e3o tem.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante que os crit\u00e9rios sejam claros, objetivos e, notavelmente, coletivos. \u201cNa bx, a m\u00e9trica \u00e9 a m\u00e9dia do time,\u201d me contou Fabr\u00edcio. \u201cA nossa \u00e1rea de atendimento, hoje, \u00e9 dez vezes mais produtiva que o melhor atendente do passado.\u201d Essa estrat\u00e9gia, que foca na equipe e n\u00e3o no indiv\u00edduo, facilita encontrar os reais problemas por tr\u00e1s das m\u00e9tricas. \u201cSe os atendentes est\u00e3o convertendo pouco, que habilidade falta para converter mais? O software pode estar apresentando uma proposta invi\u00e1vel. Ou o atendente pode demorar a ligar, ou n\u00e3o consegue liga\u00e7\u00e3o e n\u00e3o busca por outros meios.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Planejamento distribu\u00eddo para carreiras distribu\u00eddas<\/h2>\n\n\n\n

Instigado por conhecer o plano de carreira da bxblue, resolvi conversar com outras empresas. Lembrei da minha querida amiga Karina Varela<\/a> da Red Hat \u2014 lembram das dicas genias dela sobre trabalho em casa com fam\u00edlia<\/a>? Ela havia me contato como, sendo uma corpora\u00e7\u00e3o que cresceu do free software<\/em> dos anos 90 e 2000, a Red Hat sempre foi internacional, distribu\u00edda e, portanto, remote-first<\/em>. Marquei outro cafezinho com ela e sua superior, Glauce Santos<\/a>, gerente de aquisi\u00e7\u00f5es da Am\u00e9rica Latinha da Red Hat, para o dia 8 de outubro de 2020. Perguntei: como \u00e9 o plano de carreira na RH?<\/p>\n\n\n\n

Para minha surpresa, eles n\u00e3o tinham!<\/p>\n\n\n\n

Glauce me explicou que o desenvolvimento na Red Hat \u00e9 muito mais localizado. \u201cN\u00f3s n\u00e3o temos um plano de carreira, como numa Big Four. N\u00f3s temos uma cultura aberta e avalia\u00e7\u00e3o de desempenho individualizada, com o gestor.\u201d Neste caso, o principal respons\u00e1vel \u00e9 o pr\u00f3prio colaborador. \u201cA responsabilidade fica na m\u00e3o do funcion\u00e1rio\u201d informa Glauce. Para isso, o suporte do gestor \u00e9 fundamental, conforme nos conta Karina: \u201cO gerente ajuda o colaborador a chegar onde ele quer.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Embora seja uma abordagem bem diferente da bxblue, h\u00e1 uma semelhan\u00e7a: crit\u00e9rios s\u00e3o definidos pelas \u00e1reas e times. \u201cO consultor \u00e9 avaliado pela satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, ou talvez pelas horas trabalhadas. No suporte se v\u00ea quantos chamados foram atendidos, e quantos SLAs foram cumpridos. Os times de venda t\u00eam metas\u201c, Karina me disse. Glauce complementa: \u201cEmpregados s\u00e3o avaliados por responsabilidades principais, goals<\/em>, metas e objetivos. E h\u00e1 um plano de desenvolvimento para cada um, desenvolvido em conjunto com o gestor.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Crescendo para os lados<\/h2>\n\n\n\n

Um dos pontos mais interessantes da conversa foi sobre algo que tamb\u00e9m \u00e9 incentivado aqui na Liferay<\/a>: mudar de fun\u00e7\u00f5es e times. Eu mesmo, por exemplo, j\u00e1 mudei de time v\u00e1rias vezes. Isto ocorre tanto na bxblue quanto na Red Hat.<\/p>\n\n\n\n

\u201cN\u00f3s somos incentivados a mudar de times atrav\u00e9s de processos seletivos internos,\u201d Karina me contou. O lado bom disso \u00e9 que, quando n\u00e3o h\u00e1 vagas ou or\u00e7amento para promo\u00e7\u00f5es, o empregado pode se desenvolver expandindo os horizontes. Complementa Glauce: \u201cNa RH, sempre tem oportunidade. \u00c0s vezes n\u00e3o temos o budget<\/em> ou o \u2018pr\u00f3ximo passo\u2019, mas sempre tem mais responsabilidades. H\u00e1 carreiras verticais, horizontais e em Y, \u00e9 poss\u00edvel mudar de \u00e1rea, virar especialista, etc.”<\/p>\n\n\n\n

Movimenta\u00e7\u00f5es laterais s\u00e3o uma solu\u00e7\u00e3o para crescimento de carreira? Em minha opini\u00e3o, podem ser uma boa ferramenta complementar, mas n\u00e3o substituem, naturalmente, as promo\u00e7\u00f5es. Tanto o colaborador quanto o RH precisam ter ci\u00eancia de que isto n\u00e3o substitui crescimento. Por outro lado, acredito que pode ajudar bastante. Eu mesmo j\u00e1 resolvi, com mudan\u00e7as de time ou \u00e1rea, problemas que acreditava necessitar de uma promo\u00e7\u00e3o. Ainda fui atr\u00e1s da promo\u00e7\u00e3o, mas a mudan\u00e7a foi uma lufada de ar fresco.<\/p>\n\n\n\n

Sum\u00e1rio<\/h2>\n\n\n\n

Hoje, at\u00e9 mais que \u00e0 \u00e9poca, as empresas t\u00eam de se esfor\u00e7ar mais para manter seus colaboradores. Com cada vez mais empresas adotando o remote-first<\/em>, o desafio \u00e9 ainda maior. Planos de carreira bem definidos, como os da bxblue, s\u00e3o um grande diferencial para manter profissionais. N\u00e3o s\u00e3o obrigat\u00f3rios, por\u00e9m, como o modelo distribu\u00eddo da Red Hat provou. Mudan\u00e7as de time e \u00e1rea tamb\u00e9m s\u00e3o \u00fateis mas, pessoalmente, creio ser necess\u00e1rio estar atento para evitar estagna\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

E voc\u00ea, o que acha? Deixe seu coment\u00e1rio a\u00ed!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Como o profissional remoto pode crescer na sua carreira? Sendo o trabalho remoto uma revolu\u00e7\u00e3o recente, esta \u00e9 uma das quest\u00f5es complexas que se apresentam. No geral, os empregados de colarinho branco tendem a crescer mais quando mudam de empresa, e na minha experi\u00eancia isto \u00e9 at\u00e9 mais comum em ambientes remotos. Contudo, \u00e9 poss\u00edvel […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[103,104],"tags":[105,106],"class_list":["post-422","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-carreira","category-trabalho-remoto","tag-carreira","tag-trabalho-remoto"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p23QLV-6O","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=422"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/422\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":460,"href":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/422\/revisions\/460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/suspensao.blog.br\/descrenca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}